L’autorité espagnole inflige une amende à Securitas Direct pour avoir entravé l’exercice des droits des personnes concernées par un numéro surtaxé

L’autorité espagnole de protection des données a sanctionné une entreprise pour avoir conditionné l’exercice des droits des personnes concernées par la vidéosurveillance à l’appel d’un numéro surtaxé, en violation du principe de gratuité prévu par le RGPD. Cette décision rappelle que les modalités pratiques d’accès aux droits numériques doivent garantir une accessibilité effective, sans barrière financière ou technique. Elle souligne aussi l’obligation pour les responsables de traitement de proposer des canaux de contact adaptés et non dissuasifs.

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