Sanction de 5,5 millions d’euros contre BBVA pour non-respect du droit d’opposition en Italie

L’autorité italienne de protection des données a sanctionné BBVA pour ne pas avoir respecté l’opposition d’un client à des communications marketing, malgré une objection valide exercée via l’application mobile. Cette affaire révèle des lacunes dans la synchronisation des systèmes internes et dans la fiabilité des canaux de traitement des demandes, mettant en lumière les risques de dépendance aux solutions techniques non maîtrisées par les acteurs européens. Elle souligne l’importance de mécanismes robustes pour garantir l’effectivité des droits des personnes dans un contexte de traitement transfrontalier des données.

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